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SOPORTE PARA SUS NECESIDADES

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Estamos aquí para ayudar

Este es el mejor lugar para encontrar respuestas a cualquier pregunta que tenga sobre sus beneficios. También encontrará recursos útiles que lo ayudarán a entender sus beneficios, elegir los planes adecuados para usted y aprovechar al máximo todo lo que esté disponible.

Respuestas a sus preguntas

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Si tengo créditos del Programa Rich's Wellbeing de Personify Health, ¿cómo se utilizan?

Si completa tres de las siete iniciativas de crédito para primas, puede ahorrar $600 en su prima médica a través de Personify Health. Si su cónyuge también está inscrito, ese ahorro aumenta a $900. Puede encontrar más información descargando la aplicación de Personify Health.

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¿Cómo puedo encontrar un proveedor de servicios oftalmológicos dentro de la red?

Los beneficios de visión de Rich se proporcionan a través de MetLife para 2026. Para localizar un proveedor de servicios oftalmológicos dentro de la red:

1. Visite el Encuentre un proveedor de servicios oftalmológicos de MetLife página.

2. Introduzca su detalles de ubicación para ver las opciones locales dentro de la red.

3. Si quieres limitar la búsqueda, puedes agregar filtros por nombre del proveedor, servicios (como exámenes o anteojos) u otras preferencias.

Verá una lista de proveedores dentro de la red con información de contacto, servicios ofrecidos e idiomas hablados para que pueda encontrar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

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¿Cómo puedo encontrar un proveedor dental dentro de la red?

Los beneficios dentales de Rich se proporcionan a través de MetLife para 2026. Para buscar un dentista que forme parte de la red:

1. Visite el MetLife Encuentre un dentista página.

2. Selecciona «PDP Plus» como su red.

3. Ingresa tu código postal para ver los dentistas de la red cercanos o busca por el nombre de un proveedor específico si ya tienes uno en mente.

Puede filtrar los resultados por especialidad, distancia y otras preferencias para encontrar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

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¿Qué sucede si tengo preguntas sobre afecciones de salud específicas al evaluar los planes o si quiero saber si mi médico forma parte de la red?

A partir del 20 de octubre, Collective Health será el principal lugar para hacer preguntas sobre los beneficios médicos. Los asociados pueden iniciar sesión en el sitio, establecer su ubicación, buscar por nombre o especialidad y encontrar rápidamente proveedores dentro de la red. También podrán llamar a Collective Health y hablar con una persona real si prefieren recibir ayuda por teléfono.

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¿Qué hay de nuevo este año?

Hemos estado escuchando y realizando cambios significativos en función de sus comentarios:

  • Orientación personalizada. A partir del 20 de octubre, todos los asociados tendrán acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a Collective Health, un equipo de expertos en atención médica listos para responder sus preguntas médicas y de farmacia. Alight también estará disponible para ayudar a los asociados a gestionar la inscripción y todos los demás beneficios.
  • Nuevos planes médicos. * Con Blue Cross Blue Shield (BCBS) de Highmark, tendrá acceso a la red más grande del país.
  • Elecciones sencillas. Hemos consolidado los beneficios dentales, oftalmológicos y voluntarios en un solo proveedor: MetLife.
  • Opciones de planes equilibrados. Cada opción está diseñada para equilibrar la cobertura, el costo y el soporte a fin de satisfacer una variedad de necesidades.
  • Farmacia simplificada. Su plan de medicamentos con receta a través de ExpressScripts de Evernorth garantiza el acceso a una amplia red de farmacias en todo el país y ofrece descuentos mediante pedidos por correo si prefiere que le envíen sus medicamentos a la puerta de su casa.
  • Más recursos de salud mental. El apoyo ampliado del Programa de Asistencia Confidencial (CAP) a través de Spring Health brinda terapia conveniente y confidencial, asesoramiento y más.

* En California, Kaiser sigue siendo una opción.

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¿Cómo puedo determinar si mis recetas se verán afectadas?

En asociación con Highmark, Express Scripts by Evernorth (ESI) administrará los beneficios de farmacia de Rich. Los asociados pueden visitar express-scripts.com para comprobar la cobertura y explorar las opciones. A partir del 20 de octubre, Collective Health estará disponible para ayudar a los asociados que necesiten medicamentos recetados.

Biblioteca de recursos

Recursos
2nd.MD 5 Reasons Flyer

5 reasons to get a second opinion before surgery.

Recursos
2nd.MD How it works Flyer

Recursos
AURA Identity & Fraud Protection - Video Toolkit

Recursos
Accredo by Evernorth Specialty Pharmacy

Focused care for complex and chronic conditions.

Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Account setup

Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Account setup - Spanish

Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Benefit Booklet

Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Benefit Booklet - Spanish

AYUDA Y SOPORTE

Lo tenemos cubierto.

Desde preguntas sobre la inscripción hasta detalles de la cobertura médica, nuestros socios están listos con las respuestas que necesita. También puede comunicarse con

Ayuda de RR. HH. con consultas generales.

Collective Health es su lugar de referencia para todo, desde comprender sus beneficios médicos y de medicamentos recetados hasta gestionar un diagnóstico o encontrar proveedores dentro de la red.
Clic aquí para revisar los beneficios e inscribirse en ellos. La herramienta de apoyo para la toma de decisiones «Pregúntele a Sarah» puede ayudarlo a determinar qué plan se adapta mejor a sus necesidades.