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SOPORTE PARA SUS NECESIDADES

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Recursos
2nd.MD 5 Reasons Flyer

5 reasons to get a second opinion before surgery.

Médico
2nd.MD
Recursos
2nd.MD How it works Flyer

Médico
2nd.MD
Recursos
AURA Identity & Fraud Protection - Video Toolkit

Aura
MetLife
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Accredo by Evernorth Specialty Pharmacy

Focused care for complex and chronic conditions.

ESI
Prescripción
Accredo
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Account setup

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Account setup - Spanish

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Benefit Booklet

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Benefit Booklet - Spanish

Aura
MetLife
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Aura Identity & Fraud Protection - Benefit Overview

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Benefit Overview - Spanish

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Digital Protection

Protection for every stage of life.

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Plan summary

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Plan summary - Spanish

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection - Smart Family Safety Enrollment

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection FAQs

Aura
MetLife
Recursos
Aura Identity & Fraud Protection FAQs - Spanish

Aura
MetLife
Recursos
Bienestar financiero con Spring Health

Elaboración de un presupuesto y otras herramientas relacionadas con las finanzas.

Mi dinero
Salud primaveral
Recursos
Blue365 Active & Fit

Gym membership information.

Highmark BCBS
Médico
Bienestar
Recursos
Blue365 overview

Highmark BCBS
Médico
Bienestar
Recursos
Blue365 savings and deals

Highmark BCBS
Médico
Bienestar
Recursos
Búsqueda de proveedores dentro de la red

Más información sobre cómo encontrar proveedores de BCBS de Highmark

Médico
Inscripción
Highmark BCBS
Recursos
Cobertura Kaiser Balanced

Resumen de los beneficios y la cobertura de la opción del plan Balanced de Kaiser

Kaiser
Médico
Prescripción
Recursos
Cobertura completa de Kaiser

Resumen de los beneficios y la cobertura de la opción de plan Complete de Kaiser

Kaiser
Médico
Prescripción
Recursos
Cobertura de Kaiser Essentials

Resumen de los beneficios y la cobertura de la opción de plan Essentials de Kaiser's

Kaiser
Médico
Prescripción
Recursos
Cobertura de accidentes

Descripción general de los beneficios

Accidente
MetLife
Voluntario
Recursos
Cobertura de seguro de indemnización hospitalaria

Descripción general de los beneficios

MetLife
Hospital
Voluntario
Recursos
Cobertura dental

Descripción general de los beneficios

Dental
MetLife
Recursos
Collective Health Welcome Portal walkthrough - English

Collective Health
Inscripción
Recursos
Collective Health member guide

Collective Health
Médico
Prescripción
Inscripción
Nueva contratación
Recursos
Collective Health member guide - Spanish

Collective Health
Médico
Prescripción
Inscripción
Nueva contratación
Recursos
Collective Health overview

Collective Health
Inscripción
Médico
Prescripción
Nueva contratación
Recursos
Collective Health overview - Spanish

Collective Health
Inscripción
Médico
Prescripción
Nueva contratación
Recursos
Confidential Assistance Program—Spring Health

Todos los detalles sobre el acceso a los servicios CAP

Bienestar
Salud mental
CAP
EAP
Salud primaveral
Recursos
Cómo comunicarse con un defensor de miembros de Collective Health

Collective Health
Inscripción
Highmark BCBS
Médico
Prescripción
Recursos
Cómo encontrar un médico que forme parte de la red

Collective Health
Highmark BCBS
Médico
Inscripción
Recursos
Cómo encontrar un proveedor dentro de la red con Collective Health - Español

Collective Health
Médico
Inscripción
Recursos
Express Scripts by Evernorth 3-month Supply FAQs

ESI
Prescripción
Recursos
Express Scripts by Evernorth Home Delivery

Getting started with prescription delivery from Express Scripts by Evernorth.

ESI
Prescripción
Recursos
Express Scripts by Evernorth Home Delivery

2025 Home delivery and retail 3-month supply list.

ESI
Prescripción
Recursos
Express Scripts by Evernorth Mobile App

Details and QR code to get started with the Express Scripts by Evernorth mobile app.

ESI
Prescripción
Recursos
Express Scripts by Evernorth National Preferred Formulary Exclusions

2025 exclusions and alternatives list.

ESI
Prescripción
Recursos
Express Scripts by Evernorth Out-of-Pocket Protection Plan Overview

Overview and FAQs for the out-of-pocket protection plan.

ESI
Prescripción
Recursos
Express Scripts by Evernoth Preferred Member Formulary

2025 Express Scripts National Preferred formulary list.

ESI
Prescripción
Recursos
Grave diseases Coverage

Descripción general de los beneficios

Médico
MetLife
Enfermedad crítica
Voluntario
Recursos
Highmark BCBS Balanced CDHP coverage

Summary of benefits and coverage for Highmark BCBS Balanced CDHP plan option.

Collective Health
Highmark BCBS
Médico
Recursos
Highmark BCBS Complete PPO coverage

Summary of benefits and coverage for Highmark BCBS Complete PPO plan option

Collective Health
Highmark BCBS
Médico
Recursos
Highmark BCBS Essentials PPO coverage

Summary of benefits and coverage for Highmark BCBS Essentials PPO plan option.

Collective Health
Highmark BCBS
Médico
Recursos
Hospital Indemnity - Benefit Overview

Hospital
MetLife
Recursos
Hospital Indemnity - Booklet

Hospital indemnity and why it matters.

Hospital
MetLife
Recursos
Hospital Indemnity - Booklet - Spanish

Hospital indemnity and why it matters.

Hospital
MetLife
Recursos
How the Essentials Plan works

Highmark BCBS
Médico
Essentials
Recursos
How to find an in-network provider with Collective Health - English

Collective Health
Médico
Inscripción
Recursos
Jurídico

Pasos a seguir para usar los servicios

Voluntario
MetLife
Jurídico
Documento del plan
Recursos
Life Beneficiary and Calculator

Seguro de vida
MetLife
Recursos
Life Insurance - Estate Planning

Seguro de vida
MetLife
Recursos
Life Insurance - Will Preparation - FAQs

Seguro de vida
MetLife
Recursos
MetLife & Aura - Identity Fraud Protection Video

MetLife
Recursos
MetLife Accident & Health - MyBenefits Overview

Accidente
Hospital
MetLife
Recursos
MetLife Accident Insurance - Benefit Booklet

Accidente
MetLife
Recursos
MetLife Accident Insurance - Benefit Booklet - Spanish

Accidente
MetLife
Recursos
MetLife Accident Insurance - FAQ Flyer

Accidente
MetLife
Recursos
MetLife Accident Video

Accidente
MetLife
Recursos
MetLife Accident, Hospital Indemnity, and Critical Illness Claims

How to file a claim.

Accidente
Hospital
Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Accident, Hospital Indemnity, and Critical Illness Claims - Spanish

How to file a claim.

Accidente
Hospital
Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Critical Illness - Benefit Booklet

Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Critical Illness - Benefit Booklet - Spanish

Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Critical Illness - FAQ Flyer

Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Critical Illness Claim Advocate

How it works.

Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Critical Illness Insurance Video

Enfermedad crítica
MetLife
Recursos
MetLife Dental Insurance Video

Dental
MetLife
Recursos
MetLife Dental Supplemental PPO FAQs

Dental
MetLife
Recursos
MetLife Dental Wellness

Dental
MetLife
Recursos
MetLife Dental dual option booklet

Dental
MetLife
Recursos
MetLife Dental dual option booklet - Spanish

Dental
MetLife
Recursos
MetLife Legal - Product Overview

Jurídico
MetLife
Recursos
MetLife Legal - Product Overview - Spanish

Jurídico
MetLife
Recursos
MetLife Legal Plans - FAQs

Jurídico
MetLife
Recursos
MetLife Legal Plans - FAQs - Spanish

Jurídico
MetLife
Recursos
MetLife Legal Plans - How to Reach an Attorney

Jurídico
MetLife
Recursos
MetLife Legal Plans - How to Reach an Attorney - Spanish

Jurídico
MetLife
Responder
Si tengo créditos del Programa Rich's Wellbeing de Personify Health, ¿cómo se utilizan?
Bienestar
Mi dinero
Personifica la salud

Si completa tres de las siete iniciativas de crédito para primas, puede ahorrar $600 en su prima médica a través de Personify Health. Si su cónyuge también está inscrito, ese ahorro aumenta a $900. Puede encontrar más información descargando la aplicación de Personify Health.

Responder
¿Cómo puedo encontrar un proveedor de servicios oftalmológicos dentro de la red?
MetLife
Oftalmológico

Los beneficios de visión de Rich se proporcionan a través de MetLife para 2026. Para localizar un proveedor de servicios oftalmológicos dentro de la red:

1. Visite el Encuentre un proveedor de servicios oftalmológicos de MetLife página.

2. Introduzca su detalles de ubicación para ver las opciones locales dentro de la red.

3. Si quieres limitar la búsqueda, puedes agregar filtros por nombre del proveedor, servicios (como exámenes o anteojos) u otras preferencias.

Verá una lista de proveedores dentro de la red con información de contacto, servicios ofrecidos e idiomas hablados para que pueda encontrar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

Responder
¿Cómo puedo encontrar un proveedor dental dentro de la red?
Dental
MetLife

Los beneficios dentales de Rich se proporcionan a través de MetLife para 2026. Para buscar un dentista que forme parte de la red:

1. Visite el MetLife Encuentre un dentista página.

2. Selecciona «PDP Plus» como su red.

3. Ingresa tu código postal para ver los dentistas de la red cercanos o busca por el nombre de un proveedor específico si ya tienes uno en mente.

Puede filtrar los resultados por especialidad, distancia y otras preferencias para encontrar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

Responder
¿Qué sucede si tengo preguntas sobre afecciones de salud específicas al evaluar los planes o si quiero saber si mi médico forma parte de la red?
Collective Health
Médico
Nueva contratación
Inscripción

A partir del 20 de octubre, Collective Health será el principal lugar para hacer preguntas sobre los beneficios médicos. Los asociados pueden iniciar sesión en el sitio, establecer su ubicación, buscar por nombre o especialidad y encontrar rápidamente proveedores dentro de la red. También podrán llamar a Collective Health y hablar con una persona real si prefieren recibir ayuda por teléfono.

Responder
¿Qué hay de nuevo este año?
Bienestar
Dental
Oftalmológico
Collective Health
Médico

Hemos estado escuchando y realizando cambios significativos en función de sus comentarios:

  • Orientación personalizada. A partir del 20 de octubre, todos los asociados tendrán acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a Collective Health, un equipo de expertos en atención médica listos para responder sus preguntas médicas y de farmacia. Alight también estará disponible para ayudar a los asociados a gestionar la inscripción y todos los demás beneficios.
  • Nuevos planes médicos. * Con Blue Cross Blue Shield (BCBS) de Highmark, tendrá acceso a la red más grande del país.
  • Elecciones sencillas. Hemos consolidado los beneficios dentales, oftalmológicos y voluntarios en un solo proveedor: MetLife.
  • Opciones de planes equilibrados. Cada opción está diseñada para equilibrar la cobertura, el costo y el soporte a fin de satisfacer una variedad de necesidades.
  • Farmacia simplificada. Su plan de medicamentos con receta a través de ExpressScripts de Evernorth garantiza el acceso a una amplia red de farmacias en todo el país y ofrece descuentos mediante pedidos por correo si prefiere que le envíen sus medicamentos a la puerta de su casa.
  • Más recursos de salud mental. El apoyo ampliado del Programa de Asistencia Confidencial (CAP) a través de Spring Health brinda terapia conveniente y confidencial, asesoramiento y más.

* En California, Kaiser sigue siendo una opción.

Estamos aquí para ayudar

Este es el mejor lugar para encontrar respuestas a cualquier pregunta que tenga sobre sus beneficios. También encontrará recursos útiles que lo ayudarán a entender sus beneficios, elegir los planes adecuados para usted y aprovechar al máximo todo lo que esté disponible.

Respuestas a sus preguntas

Responder
¿Qué tipo de informes recibirá Recursos Humanos durante la inscripción abierta de este año?

Esté atento a las actualizaciones semanales del equipo de beneficios en el sitio de HR Field & WHQ Teams. Puedes filtrar por la ubicación de tu sitio para acceder al estado de inscripción de tus empleados. Los informes mostrarán quién está «inscrito» y quién «no», pero no incluirán detalles sobre los beneficios que los asociados tienen actualmente o han elegido para 2026. Por el momento, no se admitirán las solicitudes de informes individuales.

Responder
¿Qué pasa si los asociados preguntan si sus costos aumentarán?

Envíe a los asociados al Explore los planes página de este sitio donde pueden comparar los planes uno al lado del otro, así como descargar nuestra herramienta interactiva de precios que les brinda costos estimados personalizados.

Responder
¿A dónde deben dirigirse los asociados si tienen preguntas generales sobre la inscripción?

Durante la inscripción abierta, los asociados pueden ir al Portal Alight para revisar los beneficios e inscribirse en ellos. La herramienta de apoyo para la toma de decisiones «Pregúntele a Sarah» puede ayudarlos a determinar qué plan se adapta mejor a sus necesidades. También pueden ponerse en contacto con HRHelp@richs.com si tienen preguntas generales.

Responder
¿Qué se espera de mí al apoyar a los asociados?

No se espera que tengas todas las respuestas, pero eres un conector clave. Así es como puede ayudar: • Recuerde a los asociados que es necesario inscribirse para obtener cobertura a través de Rich's y comparta las fechas clave. Recuerde a los asociados que deben revisar la gama completa de coberturas y los valiosos beneficios voluntarios, incluso si no tienen la intención de inscribirse. Fomente la revisión temprana de los materiales y el apoyo disponible. Si tienen preguntas, dirija a sus empleados a Collective Health, HRHelp o al micrositio. Modele un enfoque tranquilo e informado para navegar por las actualizaciones. Recuerde a los asociados que todos deberán tomar medidas durante el período de inscripción. Para recibir los beneficios de Rich el año que viene, deberán inscribirse activamente en la cobertura. Quienes no se inscriban no recibirán beneficios a través de Rich's en 2026. En septiembre, recibirás un conjunto de herramientas con temas de conversación, preguntas y respuestas más detalladas, referencias rápidas y orientación sobre dónde enviar las preguntas.

Responder
¿Cómo hablamos del valor de las actualizaciones de 2026?

Este año se trata de ayudar a los asociados a ver cómo estamos desarrollando sus beneficios con intención.

• Planes que reflejen lo que valoran los asociados y sus familias.

• Mejores herramientas y vías más claras para aprovechar los beneficios.

• Atención ampliada, mayor apoyo y un enfoque centrado en el futuro.

Responder
¿Cuándo es el período de inscripción abierta de este año y qué es importante?

La inscripción abierta se extiende del 27 de octubre al 7 de noviembre de 2025. Los beneficios seleccionados durante este período entrarán en vigor el 1 de enero de 2026. ES NECESARIO TOMAR MEDIDAS: Todos los asociados deberán tomar medidas durante el período de inscripción. Deberán inscribirse activamente en la cobertura o, de lo contrario, no recibirán los beneficios de Rich's en 2026. Aliente a los asociados a revisar sus opciones con anticipación y a tomarse el tiempo para tomar la mejor decisión que se adapte a sus necesidades.

Biblioteca de recursos

Recursos
Rich's 2026 Benefits Guide - How-to- Spanish

Recursos
Rich's 2026 Benefits Guide

Recursos
Rich's 2026 Benefits Guide - Spanish

Recursos
Highmark BCBS Balanced CDHP coverage

Summary of benefits and coverage for Highmark BCBS Balanced CDHP plan option.

Recursos
MetLife Pet - Filing a Pet Insurance Claim Video

Recursos
2nd.MD How it works Flyer

Recursos
2nd.MD 5 Reasons Flyer

5 reasons to get a second opinion before surgery.

Recursos
MetLife Dental Supplemental PPO FAQs

AYUDA Y SOPORTE

Te tenemos cubierto.

Desde preguntas sobre la inscripción hasta detalles de la cobertura médica, nuestros socios están listos con las respuestas que necesita. También puede comunicarse con

Ayuda de RR. HH. con consultas generales.

A partir del 20 de octubre, Collective Health es su lugar de referencia para todo, desde comprender sus beneficios médicos y de medicamentos recetados hasta gestionar un diagnóstico o encontrar proveedores dentro de la red.