Centro de recursos.

En asociación con Highmark, Express Scripts by Evernorth (ESI) administrará los beneficios de farmacia de Rich. Los asociados pueden visitar express-scripts.com para comprobar la cobertura y explorar las opciones. A partir del 20 de octubre, Collective Health estará disponible para ayudar a los asociados que necesiten medicamentos recetados.

A partir del 20 de octubre, Collective Health será el lugar de referencia para cualquier pregunta sobre los beneficios médicos. Los asociados pueden iniciar sesión en su sitio, establecer su ubicación, buscar por nombre o especialidad y ver al instante a los proveedores de la red.

A partir del 20 de octubre, los asociados tienen algunas opciones para acceder a los servicios de Collective Health:

Pueden empezar descargando la aplicación Collective Health en: https://my.collectivehealth.com/

• Envía un mensaje seguro: mantén tus preguntas sobre beneficios de salud seguras y en un solo lugar cuando utilices mensajes seguros a través de la aplicación o en línea.
• Chatea en línea: si tienes preguntas más urgentes, los asociados pueden usar su función de chat a través de My Collective™ (my.collectivehealth.com) o la aplicación Collective Health para obtener respuestas rápidamente.
• Llame: tienen miembros del equipo esperando junto al teléfono. Los empleados pueden usar el número que figura en el reverso de su tarjeta para comunicarse con ellos, de lunes a viernes de 4:00 a.m. a 6:00 p.m. PT, y los sábados de 7:00 a.m. a 11:00 a.m. PT.

Hay maneras inteligentes para que los asociados reduzcan los costos de la atención médica e incluso obtengan un reembolso del dinero cuando ocurren eventos inesperados, que incluyen:

• Beneficios voluntarios para ayudar a cubrir los gastos

• ~Seguro de enfermedad grave: ofrece un pago en efectivo si te diagnostican una afección cubierta, como cáncer, ataque cardíaco o esclerosis múltiple.

• ~ Seguro de indemnización hospitalaria: le paga si está hospitalizado.

• ~ Seguro de accidentes: paga en efectivo por cosas como fracturas, conmociones cerebrales y otras lesiones no relacionadas con el trabajo.

• Cuentas antes de impuestos para reducir los ingresos imponibles

• ~ Cuentas de gastos flexibles (FSA):

• ~~FSA de atención médica: utilice el dinero antes de pagar impuestos para los costos médicos elegibles.

• ~~FSA para el cuidado de dependientes: cubre el cuidado de niños o ancianos con fondos antes de pagar impuestos.

• ~~FSA para viajeros: ahorre en gastos de traslado, como pases de transporte público o estacionamiento, con el dinero antes de pagar impuestos.

• ~~Cuenta de ahorros para la salud (HSA): ahorre dólares libres de impuestos para gastos médicos ahora o en el futuro. El saldo de su HSA se renueva de un año a otro y permanece con usted, incluso si cambia de trabajo o de plan.

• Cuenta de reembolso de gastos médicos (HRA): Rich's financia 250 dólares para la cobertura individual o 500 dólares para la cobertura familiar, cuando un asociado está inscrito en el plan PPO Essentials.

Esté atento a las actualizaciones semanales del equipo de beneficios en el sitio de HR Field & WHQ Teams. Puedes filtrar por la ubicación de tu sitio para acceder al estado de inscripción de tus empleados. Los informes mostrarán quién está «inscrito» y quién «no», pero no incluirán detalles sobre los beneficios que los asociados tienen actualmente o han elegido para 2026. Por el momento, no se admitirán las solicitudes de informes individuales.

Envíe a los asociados al Explore los planes página de este sitio donde pueden comparar los planes uno al lado del otro, así como descargar nuestra herramienta interactiva de precios que les brinda costos estimados personalizados.

Durante la inscripción abierta, los asociados pueden ir al Portal Alight para revisar los beneficios e inscribirse en ellos. La herramienta de apoyo para la toma de decisiones «Pregúntele a Sarah» puede ayudarlos a determinar qué plan se adapta mejor a sus necesidades. También pueden ponerse en contacto con HRHelp@richs.com si tienen preguntas generales.

No se espera que tengas todas las respuestas, pero eres un conector clave. Así es como puede ayudar: • Recuerde a los asociados que es necesario inscribirse para obtener cobertura a través de Rich's y comparta las fechas clave. Recuerde a los asociados que deben revisar la gama completa de coberturas y los valiosos beneficios voluntarios, incluso si no tienen la intención de inscribirse. Fomente la revisión temprana de los materiales y el apoyo disponible. Si tienen preguntas, dirija a sus empleados a Collective Health, HRHelp o al micrositio. Modele un enfoque tranquilo e informado para navegar por las actualizaciones. Recuerde a los asociados que todos deberán tomar medidas durante el período de inscripción. Para recibir los beneficios de Rich el año que viene, deberán inscribirse activamente en la cobertura. Quienes no se inscriban no recibirán beneficios a través de Rich's en 2026. En septiembre, recibirás un conjunto de herramientas con temas de conversación, preguntas y respuestas más detalladas, referencias rápidas y orientación sobre dónde enviar las preguntas.

Este año se trata de ayudar a los asociados a ver cómo estamos desarrollando sus beneficios con intención.

• Planes que reflejen lo que valoran los asociados y sus familias.

• Mejores herramientas y vías más claras para aprovechar los beneficios.

• Atención ampliada, mayor apoyo y un enfoque centrado en el futuro.

La inscripción abierta se extiende del 27 de octubre al 7 de noviembre de 2025. Los beneficios seleccionados durante este período entrarán en vigor el 1 de enero de 2026. ES NECESARIO TOMAR MEDIDAS: Todos los asociados deberán tomar medidas durante el período de inscripción. Deberán inscribirse activamente en la cobertura o, de lo contrario, no recibirán los beneficios de Rich's en 2026. Aliente a los asociados a revisar sus opciones con anticipación y a tomarse el tiempo para tomar la mejor decisión que se adapte a sus necesidades.

Sí. Al programar una llamada de inscripción con Alight, los empleados pueden solicitar los servicios de traducción con antelación para asegurarse de que la asistencia esté lista durante la cita. Si, por el contrario, llaman directamente, pueden seguir accediendo a la traducción si quedan en espera por un breve período mientras el traductor esté conectado.

Los asociados pueden iniciar sesión en Un portal de iluminación para ver sus elecciones de beneficios actuales.

Los asociados que completen tres de las siete iniciativas de crédito para primas pueden ahorrar 600 dólares en sus primas médicas a través de Personify Health. Si su cónyuge también está inscrito, ese ahorro aumenta a 900 dólares. Los asociados pueden encontrar más información descargando el Aplicación Personify Health. Si es un miembro nuevo, tendrá que usar la contraseña de inscripción: luckier-passionfruit-65 al registrarse.

Collective Health es el administrador externo que administra las reclamaciones, la facturación y la asistencia a los miembros. Highmark BCBS proporciona la red de médicos, hospitales y clínicas, mientras que ESI administra los beneficios de farmacia. Los planes están autoasegurados, lo que significa que Rich's paga las cuentas cuando usted recibe atención, y Collective Health las administra a través de la red BCBS de Highmark.