Centro de recursos.

Dinos quién eres
Soporte para asociados.

Lo guiaremos hacia los recursos, las herramientas y el soporte diseñados especialmente para usted.
inscripción y más allá.

SOPORTE PARA SUS NECESIDADES

Encuentre los datos de contacto de todos los socios benéficos de Rich.

abrir detalles de contacto
Recursos
MetLife Legal Video

Jurídico
MetLife
Recursos
MetLife Legal how to - Spanish

Voluntario
MetLife
Jurídico
Documento del plan
Recursos
MetLife Life Insurance Video

Seguro de vida
MetLife
Recursos
MetLife Pet - Filing a Pet Insurance Claim Video

MetLife
Mascota
Recursos
MetLife Pet Insurance - Benefit Overview

MetLife
Mascota
Recursos
MetLife Pet Insurance - Benefit booklet - Spanish

MetLife
Mascota
Recursos
MetLife Pet Insurance - FAQ Flyer

MetLife
Mascota
Recursos
MetLife Pet Insurance Video

MetLife
Mascota
Recursos
MetLife Superior Vision Benefit Booklet

MetLife
Oftalmológico
Recursos
MetLife Superior Vision Benefit Booklet - Spanish

MetLife
Oftalmológico
Recursos
MetLife Superior Vision Benefit Overview

MetLife
Oftalmológico
Recursos
MetLife Superior_Vision_FAQ Flyer

Oftalmológico
MetLife
Recursos
MetLife Supplemental Life Advantages Video*

*For all states besides New York

Seguro de vida
MetLife
Recursos
MetLife Supplemental Life Advantages**

**For New York only

Seguro de vida
MetLife
Recursos
MetLife Supplemental Life Insurance - Accidental Death Overview

Accidente
Seguro de vida
MetLife
Recursos
MetLife Vision Insurance Video

MetLife
Oftalmológico
Recursos
Metlife Pet Insurance Mobile App Video

Mascota
MetLife
Recursos
Oftalmológico

Las acciones cubren cadenas minoristas

Oftalmológico
MetLife
Recursos
Opciones dentales

Detalles de comparación de opciones del plan

Dental
MetLife
Recursos
Open Enrollment overview summary - Amharic

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Arabic

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Burmese

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Chinese

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Dari

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Hmong

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Italian

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Malayalam

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Pashto

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Polish

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Punjabi

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Russian

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Somali

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Spanish

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Swahili

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Urdu

Inscripción
OE Summary
Recursos
Open Enrollment overview summary - Vietnamese

Inscripción
OE Summary
Recursos
Presentación inicial de la inscripción abierta de 2026

Detalles de la inscripción abierta para 2026

Alight
CAP
Collective Health
Inscripción
ESI
Highmark BCBS
Kaiser
Médico
Salud mental
MetLife
Recursos
Recetas

Cómo obtener medicamentos recetados

Médico
Prescripción
ESI
Accredo
Recursos
Resumen general de la inscripción abierta - Inglés

Detalles sobre la inscripción abierta para 2026

Inscripción
OE Summary
Recursos
Rich's 2026 Benefits Guide - How-to

Tips for accessing important 2026 benefits information.

Alight
Collective Health
Dental
Highmark BCBS
Kaiser
Médico
MetLife
Salud primaveral
Oftalmológico
Recursos
Rich's 2026 Benefits Guide - How-to- Spanish

Alight
Collective Health
Dental
Highmark BCBS
Kaiser
Médico
MetLife
Salud primaveral
Oftalmológico
Recursos
Robo de identidad

Cómo usar los servicios

Voluntario
Documento del plan
Recursos
Salud colectiva

Recursos de incorporación

Médico
Collective Health
Inscripción
Nueva contratación
Prescripción
Recursos
Seguro de vida temporal complementario

Descripción general de los beneficios y hoja de datos.

MetLife
Seguro de vida
Accidente
Recursos
Seguro para mascotas

Obtener la solicitud y presentar reclamaciones

Voluntario
Mascota
MetLife
Recursos
Supplemental Life Insurance - MetLife Advantages

Seguro de vida
MetLife
Recursos
Teledentistry - MetLife

Dental
MetLife
Recursos
Tutorial del portal de bienvenida de Collective Health en español

Collective Health
Inscripción
Responder
Si tengo créditos del Programa Rich's Wellbeing de Personify Health, ¿cómo se utilizan?
Bienestar
Mi dinero
Personifica la salud

Si completa tres de las siete iniciativas de crédito para primas, puede ahorrar $600 en su prima médica a través de Personify Health. Si su cónyuge también está inscrito, ese ahorro aumenta a $900. Puede encontrar más información descargando la aplicación de Personify Health.

Responder
¿Cómo puedo encontrar un proveedor de servicios oftalmológicos dentro de la red?
MetLife
Oftalmológico

Los beneficios de visión de Rich se proporcionan a través de MetLife para 2026. Para localizar un proveedor de servicios oftalmológicos dentro de la red:

1. Visite el Encuentre un proveedor de servicios oftalmológicos de MetLife página.

2. Introduzca su detalles de ubicación para ver las opciones locales dentro de la red.

3. Si quieres limitar la búsqueda, puedes agregar filtros por nombre del proveedor, servicios (como exámenes o anteojos) u otras preferencias.

Verá una lista de proveedores dentro de la red con información de contacto, servicios ofrecidos e idiomas hablados para que pueda encontrar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

Responder
¿Cómo puedo encontrar un proveedor dental dentro de la red?
Dental
MetLife

Los beneficios dentales de Rich se proporcionan a través de MetLife para 2026. Para buscar un dentista que forme parte de la red:

1. Visite el MetLife Encuentre un dentista página.

2. Selecciona «PDP Plus» como su red.

3. Ingresa tu código postal para ver los dentistas de la red cercanos o busca por el nombre de un proveedor específico si ya tienes uno en mente.

Puede filtrar los resultados por especialidad, distancia y otras preferencias para encontrar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

Responder
¿Qué sucede si tengo preguntas sobre afecciones de salud específicas al evaluar los planes o si quiero saber si mi médico forma parte de la red?
Collective Health
Médico
Nueva contratación
Inscripción

A partir del 20 de octubre, Collective Health será el principal lugar para hacer preguntas sobre los beneficios médicos. Los asociados pueden iniciar sesión en el sitio, establecer su ubicación, buscar por nombre o especialidad y encontrar rápidamente proveedores dentro de la red. También podrán llamar a Collective Health y hablar con una persona real si prefieren recibir ayuda por teléfono.

Responder
¿Qué hay de nuevo este año?
Bienestar
Dental
Oftalmológico
Collective Health
Médico

Hemos estado escuchando y realizando cambios significativos en función de sus comentarios:

  • Orientación personalizada. A partir del 20 de octubre, todos los asociados tendrán acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a Collective Health, un equipo de expertos en atención médica listos para responder sus preguntas médicas y de farmacia. Alight también estará disponible para ayudar a los asociados a gestionar la inscripción y todos los demás beneficios.
  • Nuevos planes médicos. * Con Blue Cross Blue Shield (BCBS) de Highmark, tendrá acceso a la red más grande del país.
  • Elecciones sencillas. Hemos consolidado los beneficios dentales, oftalmológicos y voluntarios en un solo proveedor: MetLife.
  • Opciones de planes equilibrados. Cada opción está diseñada para equilibrar la cobertura, el costo y el soporte a fin de satisfacer una variedad de necesidades.
  • Farmacia simplificada. Su plan de medicamentos con receta a través de ExpressScripts de Evernorth garantiza el acceso a una amplia red de farmacias en todo el país y ofrece descuentos mediante pedidos por correo si prefiere que le envíen sus medicamentos a la puerta de su casa.
  • Más recursos de salud mental. El apoyo ampliado del Programa de Asistencia Confidencial (CAP) a través de Spring Health brinda terapia conveniente y confidencial, asesoramiento y más.

* En California, Kaiser sigue siendo una opción.

Estamos aquí para ayudar

Este es el mejor lugar para encontrar respuestas a cualquier pregunta que tenga sobre sus beneficios. También encontrará recursos útiles que lo ayudarán a entender sus beneficios, elegir los planes adecuados para usted y aprovechar al máximo todo lo que esté disponible.

Respuestas a sus preguntas

Responder
¿Pueden los asociados programar una sesión de inscripción en Alight y solicitar servicios de traducción?

Sí. Al programar una llamada de inscripción con Alight, los empleados pueden solicitar los servicios de traducción con antelación para asegurarse de que la asistencia esté lista durante la cita. Si, por el contrario, llaman directamente, pueden seguir accediendo a la traducción si quedan en espera por un breve período mientras el traductor esté conectado.

Responder
¿Cómo pueden los asociados revisar sus inscripciones de beneficios actuales?

Los asociados pueden iniciar sesión en Un portal de iluminación para ver sus elecciones de beneficios actuales.

Responder
¿Cuál es la relación entre Collective Health, Highmark BCBS y Rich's?

Collective Health es el administrador externo que administra las reclamaciones, la facturación y la asistencia a los miembros. Highmark BCBS proporciona la red de médicos, hospitales y clínicas, mientras que ESI administra los beneficios de farmacia. Los planes están autoasegurados, lo que significa que Rich's paga las cuentas cuando usted recibe atención, y Collective Health las administra a través de la red BCBS de Highmark.

Biblioteca de recursos

Recursos
How the Essentials Plan works

Recursos
Cómo encontrar un proveedor dentro de la red con Collective Health - Español

Recursos
How to find an in-network provider with Collective Health - English

Recursos
Tutorial del portal de bienvenida de Collective Health en español

Recursos
Collective Health Welcome Portal walkthrough - English

Recursos
Cómo comunicarse con un defensor de miembros de Collective Health

Recursos
Cómo encontrar un médico que forme parte de la red

Recursos
Rich's 2026 Benefits Guide - How-to

Tips for accessing important 2026 benefits information.

AYUDA Y SOPORTE

Te tenemos cubierto.

Desde preguntas sobre la inscripción hasta detalles de la cobertura médica, nuestros socios están listos con las respuestas que necesita. También puede comunicarse con

Ayuda de RR. HH. con consultas generales.

A partir del 20 de octubre, Collective Health es su lugar de referencia para todo, desde comprender sus beneficios médicos y de medicamentos recetados hasta gestionar un diagnóstico o encontrar proveedores dentro de la red.